По словам одной из пациенток, лекарства от диабета она не получала семь месяцев. Другая пенсионерка рассказала акиму, что для получения таблеток приходится ходить в поликлинику по нескольку раз, передает Павлодар-онлайн.
Первую поликлинику аким Павлодара Хасар Хабылбеков посетил после обращений жителей.
- Пообщался с пациентами, медицинским персоналом и руководством. Основные проблемы - задержки с выдачей лекарств и очереди при записи и получении талонов, - подчеркнул градоначальник. - Отдельно отмечу, что поликлинику в основном посещают люди старшего поколения, поэтому важно сократить время ожидания и сделать процесс обслуживания более удобным. Поручил наладить работу колл-центра, пересмотреть порядок выдачи лекарств и организацию регистратуры, а также принять меры для уменьшения очередей.
Все жалобы аким пообещал взять на контроль.
Фото иллюстративное pavon.kz