Получив отказ, предприниматели обратились в региональный департамент по делам государственной службы. Там провели внеплановые проверки в отделах архитектуры и градостроительства Павлодара и Аксу, передает Павлодар-онлайн.
Как сообщили в павлодарском областном департаменте агентства по делам государственной службы, в 2024 году по вопросам качества оказания госуслуг там рассмотрели 61 обращение от жителей региона, восстановлены права 12 граждан. Например, в декабре в госорган обратились предприниматели М. и Т. из Павлодара и Аксу. Ранее местные отделы архитектуры и градостроительства отказали им в получении права аренды на участки.
- Департамент провел внеплановые проверки в обоих отделах архитектуры и градостроительства на предмет соблюдения законодательства о государственных услугах, - отметили в госоргане. - Для защиты прав услугополучателей департаментом внесены рекомендации, включая вопрос о привлечении к дисциплинарной ответственности должностных лиц, допустивших нарушение. В отношении руководителей двух отделов приняты меры административной ответственности.
В департаменте по делам госслужбы напомнили, что в случае, если жители региона столкнулись с некачественным оказанием государственных услуг, они могут пожаловаться, позвонив по телефону доверия 20-85-06, подать жалобу через Telegram-бот «EgovKzBot2.0» в разделе «Обращение в уполномоченный орган».
Фото иллюстративное