Девушка поверила рекламе в Инстаграм, а в итоге потеряла крупную сумму. Чтобы вернуть деньги, обманутая павлодарка обраталась в департамент по защите прав потребителей, передает Павлодар-онлайн.
Неприятная история произошла в ноябре прошлого года.
- По словам потребителя, она увидела рекламу в социальной сети Инстаграм о бесплатной косметологической услуге в клинике и решила туда сходить. В ходе бесплатной косметологической услуги, по рекомендации косметолога, купила набор уходовой косметики на сумму 200 тысяч тенге. Также ей дополнительно навязали еще несколько платных косметологических услуг на 200 тысяч тенге, - рассказали в департаменте торговли и защиты прав потребителей.
Бесплатный прием оказался не таким уж бесплатным, как обещали перед процедурой. В итоге в департаменте по защите прав потребителей девушке помогли составить досудебную претензию. Посте этого косметологическая клиника вернула ей всю сумму.
- Департамент торговли и защиты прав потребителей по Павлодарской области напоминает потребителям о важности внимательного подхода к выбору услуг и товаров, особенно - в сфере косметологии. Перед покупкой или заказом услуги рекомендуется тщательно ознакомиться с условиями предоставления услуг, изучить репутацию компании и не поддаваться на навязчивую рекламу, - предупреждают павлодарцев.
Обратиться за помощью в департамент по защите прав потребителей можно через единую информационную систему Е-otinish либо позвонив по телефону горячей линии 551070.
Изображение сгенерировано с помощью Imagen 3