В павлодарском отделе занятости ответили на частые вопросы, которые задают пользователи портала соцуслуг

f1d71005d2d4213b6bf43c21cb0269efae3ccaed

В госоргане напоминают, что казахстанцы с инвалидностью могут с помощью сайта aleumet.egov.kz самостоятельно приобретать товары и заказывать услуги напрямую у поставщиков, передает Павлодар-онлайн.

- Лица с инвалидностью, имеющие разработанные мероприятия в индивидуальной программе реабилитации, технические средства реабилитации и услуги могут получить в онлайн режиме, - сообщили в отделе занятости.

Портал социальных услуг aleumet.egov.kz - это часть единой информационной системы социально-трудовой сферы. Он представляет собой автоматизированную систему, с помощью которой лица с ограниченными возможностями могут самостоятельного приобретать средства и услуги реабилитации непосредственно у поставщиков.

В отделе занятости ответили на часто задаваемые вопросы, которые касаются работы этой системы.

- Какие услуги можно получить через портал социальных услуг?

- Люди с инвалидностью или их законные представители могут онлайн оформить заявку на технические средства реабилитации (ТСР) и спецсредства передвижения (кресла-коляски), протезно-ортопедические услуги и вспомогательные (компенсаторные) средства, найти специалиста жестового языка, заказать гигиенические средства или санаторно-курортное лечение.

- Как оплачиваются услуги?

- Пользователи могут самостоятельно выбрать поставщика услуг или производителя специальных средств. Со стороны государства предусматривается механизм возмещения стоимости технических средств и услуг реабилитации, а также возможность доплаты со стороны заказчика при выборе более дорогих товаров и услуг. Товары и средства доставляют за счет поставщика, их также можно забрать самостоятельно.

- Как зарегистрироваться на портале социальных услуг?

- Для входа в личный кабинет нужна актуальная электронная цифровая подпись (ЭЦП). Важный момент: дети на портале не регистрируются, за них это делают законные представители: родители, опекуны или попечители.

- Если не получается, что делать?

- Если вы не можете войти в личный кабинет, в этом случае нужно проверить срок действия ЭЦП или корректную версию программы NCALayer.
Если нет сведений о детях или опекаемых, а также о наличии ИПР, необходимо обратиться в отдел занятости по месту проживания или зайти через несколько дней – возможно, информация еще не поступила на портал и, соответственно, не обновилась.

- Как заказать услугу или товар?

- Если все заполнено корректно, данные поступили и обновились, в личном кабинете на панели слева появится отдельный раздел "Помощь для вас" с доступными опциями. Если такой вкладки нет, нужно перейти в интересующий вас раздел – например, в "Технические средства реабилитации", где высветятся все ТСР, предусмотренные индивидуальной программой реабилитации. Нужно дождаться вынесения решения от отдела занятости на этот вид помощи и заказать товар. Отслеживать статус заказа можно в разделе "Заказы товаров".

- Как стать поставщиком товаров или услуг?

- Алгоритм для регистрации такой же, только понадобится ЭЦП юридического лица. Подробный регламент требований к поставщикам и услугодателям выложен на портале "Әділет". В процессе регистрации нужно ознакомиться с условиями "Публичного договора-оферты". В случае согласия станет доступен личный кабинет поставщика, куда данные подгружаются автоматически.

На портале социальных услуг могут зарегистрироваться юридические лица:

• не имеющие налоговой задолженности и задолженности по соцотчислениям;
• не проходящие процедуру банкротства либо ликвидации;
• не включенные в реестр недобросовестных участников госзакупок;
• имеющие сертификат соответствия для товаров, подлежащих обязательной сертификации;
• имеющие регистрационное свидетельство при поставке медицинских изделий;
• указавшие цену для реализации товаров, работ и услуг.

- Что делать, если услуга или товар не подходят?

- Если вы заказали и получили товар, но считаете его неподходящим или не в полной мере качественным, вы имеете право осуществить возврат или обмен товара в течение 14 дней с момента его получения за исключением товаров, не подлежащих возврату. Функционал сайта позволяет оставить заявку на обмен или отказаться от поставщика. Кроме этого, в рамках развития политики социальных услуг недобросовестный поставщик по решению комиссии может быть лишен права работать с порталом и исключен из списка поставщиков.

Консультацию по вопросу получения услуг для лиц с инвалидностью можно получить в Павлодаре на Кривенко, 25, во фронт-офисе Open Pavlodar, столы с 5-8.

В отделе занятости добавили, что консультации по вопросу работы с порталом соцуслуг можно получить по номеру контакт-центра 1414 с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.30 без перерыва, за исключением выходных и праздничных дней.

Непосредственно на самом сайте действует раздел "Часто задаваемые вопросы", а в разделе "Поддержка" выложены подробные инструкции как для пользователей, так и для поставщиков. Также вся информация доступна в роликах с субтитрами на данном Youtube-канале.

Поделиться
Поделиться
Твитнуть
+1
Прямой эфир
В 2027 году в Павлодаре откроют завод по переработке макулатуры
Somik, я тут ваще не при делах, гофрой клянусь.
#wlad8 часов назад
Почти 400 тысяч тенге составила среднемесячная зарплата в Павлодарской области
И хотя в моей фамилии лишь только первые 3 буквы совпадают с фамилией Станиславского, я всё равно закричу - "Не верю"!
#wlad8 часов назад
"Иртыш" на втором месте
Тренеру надо слепить команду. Игроки - хорошие. А команды пока нет, только индивидуальное мастерство, оттого последнюю…
#Somik8 часов назад
Как изменился после ремонта экибастузский вокзал
Молодцы, когда устраняют накопившиеся косяки. Люди уезжают из Экибастуза в том числе из-за отсутствия инфраструктуры
#Somik9 часов назад
В Павлодарской области намерены реализовать инвестпроекты почти на 200 миллиардов тенге
Bober123, нет такого молотка чтобы забить такую кучу денег.
#wlad3 дня назад
Почему в последние годы саженцы не приживаются в павлодарском парке металлургов?
Рад, что дошли наши экологи до новых технологий. Очень надеюсь, что потомки оценят плоды применения этих технологий, а…
#Somik6 дней назад
Болталка 2.0
 Кто подскажет что с интернетом? Домашний не пашет и мобильный еле тянет.
#Цыпа6 дней назад
"Казхром" ответил на новость о нарушении экологических норм
wlad, "выезжать на советском старье" -- это понятный, уже давно избитый тезис на просторах интернета.  Но причем здесь…
#John Wick1 неделю назад
Павлодарским предпринимателям напомнили о праве жителей региона бесплатно отдыхать на пляжах
Павлодарцев, в свою очередь, просят отдыхать только в специально оборудованных для этого местах и соблюдать правила…
#wlad2 недели назад
Удар стихии: 17 пострадавших, один погибший, около 70 поврежденных зданий (фото)
wlad, если оно существует, значит по-любому оно ДЛЯ чего-то нужно!
#Bober1233 недели назад
Аким Павлодарской области на две недели ушел в отпуск
На берегу пустынных волнСидел он, дум великих полн,И вдаль глядел. Пред ним широкоПлескалось озеро; бедный чёлнПо ней…
#wlad4 недели назад
Зачем Павлодарскому алюминиевому заводу кораблик на радиоуправлении за 180 тысяч тенге
Измерения проводят ежеквартально. Нужно этого для подсчета водного баланса на и "хвостов" каустической соды в…
#wlad1 месяц назад
В Павлодарской области задержали иностранца, разъезжавшего на автомобиле с подложными номерами
Павон не видит разницы между Honda и Hyundai?  Все азиаты на одно лицо? Советую пересмотреть "Мимино".
#wlad1 месяц назад
Из Павлодара запустят рейсы в Турцию
o.k., так и в Омск были. При СССР, сам не раз летал. Я про сейчас - месяц летаем, сто нет.
#wlad1 месяц назад
Где в Павлодаре обустроят новые мини-скверы
Тот случай, когда без 2гис опознала только Ломова
#o.k.1 месяц назад
Павлодарский пляж готовят к открытию купального сезона
Кабинок для переодевания добавить бы. Очереди были в прошлом году впечатляющие
#o.k.1 месяц назад
Павлодарские зооволонтеры ищут новый дом для кошки, которая осталась без хозяйки
"Хозяйки не стало. Муж женщины работает вахтовым методом, дома не бывает месяцами" - распространенная история в…
#Somik1 месяц назад
Сохранению павлодарской "Гусинки" может помешать создание в пойме нового природного резервата
Резерват "зацепит" территорию восьми районов области и двух городов. Это хорошо - наводить порядок. У нас уже есть зона…
#Somik1 месяц назад
Павлодарцев приглашают на "Дармарку"
Ждем без надежды пристроить, а с надеждой поучавствовать в новом мероприятии
#Somik1 месяц назад
Красить многоэтажки со всех сторон начнут в Павлодаре
"Чиновники говорят, надеялись на сознательность горожан" Сознательных немного, собраться тяжело, активистов не хватает.…
#Somik1 месяц назад
В Павлодарской области речной этап обработок против гнуса стартовал на две недели раньше, чем прошлой весной
wlad, потому ,что жидкую смесь готовят на барже. Любая пыль при вдыхании не полезна для здоровья
#sergadm1 месяц назад
Из заброшенного в музыкальный: новый фонтан запустили в Павлодаре
 А место нормально обустроили. Никогда не думал, что на оживленном перекрёстке, место для скверов. Посидеть можно и…
#Цыпа1 месяц назад