В пресс-службе областной станции скорой помощи констатируют, что в новогодние выходные работать приходится в авральном режиме, нагрузка на врачей неотложки выросла в 1,5 раза, передает Павлодар-онлайн.
- Из-за высокого спроса в 103 не исключают перегрузок на своей телефонной линии. Поэтому в случае, если жители Павлодарской области не могут дозвониться в скорую помощь, они могут обращаться по дополнительным номерам: +7 (7182) 32-00-24, 32-37-78, - сообщили в неотложке. - По этим же номерам при необходимости можно получить консультацию старшего врача. В рабочие часы скорую помощь можно вызвать по номеру +7 (7182) 65-18-14.
Стоит иметь в виду, что с некоторых мобильных телефонов перед набором 103 следует сначала нажать цифру 9. Если же человек позвонит 112 по поводу вызова скорой помощи, то вызов автоматически будет передан диспетчеру 103.
Также о медпомощи можно попросить с помощью Телеграм-бота. Для этого нужно подписаться на http://t.me/pvl_103_bot. Нажав кнопку «Вызвать скорую помощь», пользователь, согласно инструкции, должен описать травму или недомогание, а также максимально точно указать местонахождение больного.
- Заявка, поданная через мессенджер, обрабатывается в едином колл-центре региональной станции скорой помощи. Сначала диспетчер должен определить срочность вызова. Для каждой из четырех категорий срочности есть свой регламент времени доезда. К примеру, вызов по первой категории, когда жизни человека угрожает реальная опасность, должен быть отработать в течение 15 минут. Вызовы по четвертой категории срочности передаются в поликлиники и обслуживаются их мобильными бригадами, - отмечают в пресс-службе скорой.
Приняли ли заявку в работу, можно проверить самостоятельно. Для этого в боте нужно нажать на кнопку «Проверить статус обращения».
Фото из архива pavon.kz