Горожанам произведут перерасчет на фактический объем потребления, передает корреспондент Pavlodarnews.kz.
Об этом рассказали в региональном департаментом Комитета РК по регулированию естественных монополий. В ведомстве отметили, что провели работу вместе с ТОО «Павлодар-Водоканал» и акиматом областного центра.
– Получение завышенных квитанции обусловлено ошибкой нового программного обеспечения, а именно в начислениях при отсутствии ежемесячных данных об объемах потребленной воды, – уточнили в департаменте. – По данным потребителям будет проведен перерасчет на фактический объем потребления. Для этого усилена работа контролёров, которые производят поадресный обход потребителей.
Круглосуточно показания приборов учета воды можно отправить на WhatsApp по номеру 8 776 662 77 80. По данным ТОО «Единый расчетный центр города Павлодара» на этот номер уже поступило более 1500 сообщений.
Актуальные показания приборов учета воды снимают по заявлениям мобильные группы из числа контролеров и сотрудники ТОО. На основании этих данных павлодарцам будет сделан перерасчет.
Напомним, с переходом на новое программное обеспечение ТОО «Единый расчетный центр г. Павлодара» произошёл сбой расчёта за услуги водоснабжения и водоотведения. На предприятии горожанам предложили написать заявление для корректировок и исправления ошибок в начислении, что привело к очередям у офиса Водоканала.
Иллюстративное фото Константина Шелкова