Не получая вразумительного ответа и помощи на местном уровне, люди вынуждены обращаться со своими проблемами к главе региона, передает Павлодар-онлайн.
23 июля Абылкаир Скаков провел очередной прием граждан в формате видеоконференцсвязи. Всего он принял 10 человек. В основном обращающихся традиционно интересовал вопрос получения жилья. Также жители региона просили помочь разобраться с коммунальными проблемами.
"Некоторые из обратившихся к главе региона пожаловались на канцелярские отписки, получаемые ими от городских, районных акиматов и областных управлений", - рассказали в пресс-службе акима области.
Абылкаир Скаков обсудил с жителями поднимаемые ими вопросы и взял их решение на контроль, а также дал поручение помочь обратившимся гражданам.
- Нужно проявлять гибкость, входить в положение каждого человека, разбираться на месте, а не просто в переписке общаться, необходимо выходить на связь, - обратился к чиновникам глава региона.
По итогам приема граждан аким области поручил подчиненным прекратить практику предоставления формальных ответов и выстраивать с жителями открытый диалог, вникая в их вопросы и прилагая все усилия для их разрешения.
Напомним, на отчетной встрече главы региона с населением в феврале павлодарский депутат Виктор Деймунд поднял вопрос о бюрократии и волоките в рядах чиновников. Тогда это вызвало смех присутствующих. Но аким области назвал это серьезной проблемой и заявил о том, что будет проводить функциональный анализ для того, чтобы узнать, чем занимаются госорганы и, в частности, акиматы.
Фото пресс-службы акимата Павлодарской области
